Regulamin e-Yareal

(„Regulamin”)

 

§1.

Definicje

 

1. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

 

e-Yareal – system informatyczny służący do obsługi Użytkowników zdefiniowanych niżej tj. klientów Yareal Polska Sp. z o.o. oraz Klientów wszystkich i każdej z osobna spółki celowej (z grupy kapitałowej) Yareal Polska sp. z o.o.; w tym do udostępniania informacji dotyczących zawartych przez Użytkownika umów, procesu deweloperskiego, faktur elektronicznych i innych.

 

Usługodawca – YAREAL POLSKA sp. z o.o. spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000232911, NIP 5262853166 oraz każda inna spółka celowa Yareal Polska sp. z o.o. która realizuje dane przedsięwzięcie deweloperskie i jest stroną umowy z Klientem;

 

Użytkownik – Klient przedsiębiorca lub pełnoletnia osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcą na podstawie zawartych z Klientem umów, w szczególności podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę przedwstępną,   umowę deweloperską dotyczącą lokalu mieszkalnego lub użytkowego lub inną umowę o dotyczącą produktów ofertowanych przez Usługodawcę  i który korzysta z portalu eYareal.

 

Lokal – lokal mieszkalny, lokal usługowy lub dom jednorodzinny będący przedmiotem zawartej z Usługodawcą umowy.

 

§2.

Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Yareal Polska sp. z o.o. usług elektronicznych tj. korzystania z portalu eYareal, zgodnie i na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. Ust. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).

 

2. Użytkownik obowiązany jest do akceptacji treści niniejszego Regulaminu przed przystąpieniem do korzystania z portalu eYareal.

 

3.  Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że dostęp do portalu eYareal przysługuje wyłącznie Klientowi, który zawarł z Usługodawcą umowę dotyczącą Lokalu i utworzył swoje indywidualne i przeznaczone dla tego, danego Klienta konto. 

 

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną, a w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego (Dz. U z 2016 r., poz. 380 z późn. zm.), Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz innych stosownych aktów prawnych.

 

 

§3.

Zakres usług i warunki ich świadczenia na rzecz Użytkownika

 

1. Udostępnione przez Usługodawcę w ramach portalu e-Yareal Usługi są nieodpłatne i maja na celu ułatwienie kontaktu Klienta z Usługodawcą i pozyskania potrzebnych Klientowi informacji i dokumentów.

 

2. W ramach portalu e-Yareal, Usługodawca udostępni Użytkownikowi:

1.          Informacje - przedstawione w formie FAQ - dotyczące inwestycji, w ramach której jest realizowany Lokal, będący przedmiotem Umowy Klienta z Usługodawcą;
2.         zdjęcia z postępów prac w prowadzonej dla Lokalu inwestycji, w tym o przebiegu procesu budowlanego, zdjęcia z budowy;
3.          informacje o ważnych wydarzeniach dotyczących danej inwestycji i/lub Lokalu, w szczególności o dniach otwartych, odbiorach lokali, planowanym podpisaniu umów ustanowienia odrębnej własności Lokalu;
4.         pobierania dokumentów, w tym planów związanych z zakupioną nieruchomością;
5.          informacje o sposobie i zasadach uzgadniania zmian aranżacyjnych w Lokalu;
6.           informacje dotyczące pozyskania dokumentów na potrzeby uzyskania kredytu bankowego na zakup Lokalu;
7.         przeglądania i pobierania aktualnych dokumentów dotyczących Lokalu, w tym zawartych z Usługodawcą umów, aneksów do umów i innych dokumentów wystawionych przez Usługodawcę w związku z zawartymi umowami;
8.         harmonogram płatności razem z historią dokonanych wpłat  oraz faktury;
9.           informacje o sposobie i zasadach zgłaszania usterek w Lokalu i śledzenia statusu takiego zgłoszenia;
10.           kontakt z Usługodawcą.

 

 

§4.

Dostęp do portalu e-Yareal

 

1. Dostęp do portalu eYareal mają Użytkownicy, którzy aktywowali konto na portalu eYareal. Pierwsze logowanie do portalu eYareal następuje:

1.       za pomocą danych podanych w zawartej z Usługodawcą Umowie;

b)   po zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

 

2. Użytkownik jest odpowiedzialny za należyte zabezpieczenie danych dostępowych do swojego konta przed dostępem osób nieuprawnionych.

 

3. Użytkownik jest zobowiązany do utrzymywania aktywnego adresu e-mail podanegow danych rejestracyjnych, a w przypadku jego zmiany – do poinformowania o tym Usługodawcy.

 

 

§5.

Wymagania techniczne

 

1. Użytkownik musi dysponować urządzeniem z systemem operacyjnym jednym z podanych niżej:

1.     Windows w wersji co najmniej 10 lub nowszej,
2.    Android w wersji co najmniej 12 lub nowszej;
3.     iOS w wersji co najmniej 15.7 lub nowszej;
4.    dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową.

 

2. Wymagana jest przeglądarka internetowa, jedna z wymienionych niżej z włączoną obsługa JavaScript i Cookies:

1.     Mozilla FireFox w wersji co najmniej 117.0.1 lub  nowszej;
2.    Google Chrome w wersji co najmniej 117.0.5938.92 i nowszej
3.     Microsoft Edge w wersji co najmniej 117.0.2045.43 i nowszej.

 

§6.

Postanowienia końcowe

 

1. Usługobiorca ma prawo do składania reklamacji dotyczących usług świadczonych przez Usługodawcę pisemnie na adres: Yareal Polska sp. z o.o. ul. Giełdowa 1, 01-211 Warszawa.

 

2. Usługodawca udziela odpowiedzi na złożoną reklamację drogą pisemną lub, na wniosek Użytkownika, drogą elektroniczną, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie do 30 dni od daty otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach (np. w przypadku reklamacji rozpatrywanych z udziałem instytucji zewnętrznych) termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony do 60 dni. W takim wypadku Usługodawca przekazuje Usługobiorcy informację o przyczynach opóźnienia oraz o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi.

 

 

  eYareal Regulations

(“Regulations”)

 

§1.

Definitions

 

1. The terms used in these Regulations shall mean:

 

eYareal: an IT system designed to serve the Users defined below, i.e. clients of Yareal Polska Sp. z o.o. and clients of all and each individual special purpose vehicles (from the capital group) of Yareal Polska Sp. z o.o, and to enable access to information regarding the User’s contracts, property development process, electronic invoices, and other.

 

Service Provider: YAREAL POLSKA sp. z o.o., company entered in the Register of Entrepreneurs kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, XIII Economic Department of the National Court Register under the KRS number 0000232911, NIP 5262853166, and any other special purpose vehicle of Yareal Polska sp. z o.o. which develops a given project and is a party to the contract with the Client.

 

User: Client, an entrepreneur or an adult natural person not engaged in business activity, using the Services provided by the Service Provider on the basis of contracts concluded with the Client, in particular an entity that has entered with the Service Provider into a preliminary contract, a developer contract for residential or commercial premises, or any other contract for products offered by the Service Provider, and uses eYareal portal.

 

Premises: residential premises, commercial premises, or a single-family house being the subject of a contract with the Service Provider.

 

 

§2.

General Provisions

 

1. These Regulations set out the rules for provision of electronic services by Yareal Polska sp. z o.o., i.e. the use of eYareal portal in accordance with and pursuant to Article 8 (1) of the Act of 18 July 2002 on the provision of electronic services (Journal of Laws 2002 No. 144 item 1204, as amended).

 

2. The User is obliged to accept these Regulations before starting to use eYareal portal.

 

3.  The User acknowledges and agrees that access to eYareal portal is granted only to the Client who has entered into an agreement for Premises with the Service Provider and has created his/her individual account, intended for this particular Client.

 

4. In matters not regulated in these Regulations for the provision of services by electronic means, and in particular for the submission of declarations of intent in electronic form, the provisions of the Civil Code (Journal of Laws of 2016, item 380, as amended), the Act of July 18, 2002 on the provision of services by electronic means (Journal of Laws of 2002 No. 144 item 1204, as amended), the Act of May 10, 2018 on the protection of personal data (Journal of Laws of 2018, item 1000), Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council (EU) of April 27, 2016 on the protection of natural persons in relation to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation), and other relevant legal acts.

 

 

§3.

Scope of Services and Conditions for their Provision to the User

 

1. The Services made available by the Service Provider on eYareal portal are free of charge and are meant to facilitate the Client’s contact with the Service Provider and to get information and documents needed by the Client.

 

2.  On eYareal portal, the Service Provider will grant User access to:

a) information - presented as FAQ - regarding the project under which the Premises, which are the subject of the Client's agreement with the Service Provider, are being performed,

b) photos of the construction progress on the project carried out for the Premises, including the construction process, photos of the construction site,

c) information about important events concerning the project and /or the Premises, about open days, acceptance of premises, scheduled signing of agreements on separation of ownership of the Premises,

d) downloading documents, including plans related to the purchased property,

e) information on how to arrange for client changes in the Premises,

f) information on how to get documents needed to apply for a bank loan for the Premises,

g) view and download current documents relating to the Premises, including contracts made with the Service Provider, annexes to contracts and other documents issued by the Service Provider in connection with the said contracts,

h)  payment schedule along with the history of payments made, and invoices,

i) information on how to report defects in the Premises and track the status of such claims,

j) contact with the Service Provider.

 

 

§4.

Access to eYareal Portal

 

1. Access to e-Yareal portal is granted to the Users who have activated an account on eYareal portal. First login to the portal requires:

a) using the data provided in the Agreement entered into with the Service Provider,

b) reading and accepting the Regulations.

 

2. The User is responsible for properly securing access details to their account against any unauthorized access.

 

3. The User is obliged to maintain an active e-mail address provided in the registration details, and in case of any changes, to inform the Service Provider.   

 

 

§5.

Technical Requirements

 

1. The User should have a device with one of the operating systems: 

1.       Windows 10 or higher,
2.       Android 12 or higher,
3.       iOS 15.7 or higher,
4.       Internet access and a web browser.

2. A web browser, one of the following, is required, with JavaScript and Cookies enabled:

a) Mozilla FireFox 117.0.1 or higher,

b) Google Chrome 117.0.5938.92 or higher,

c) Microsoft Edge 117.0.2045.43 or higher.

 

 

§6.

Final Provisions

 

1. The Client has the right to file complaints regarding the services provided by the Service Provider in writing to the address: Yareal Polska sp. z o.o. ul. Giełdowa 1, 01-211 Warszawa.

 

2. The Service Provider shall reply to the complaint in writing or, at the User’s request, electronically, without delay, but no later than 30 days from the date of receipt of the complaint. In justified cases (for example, in the case of complaints handled with the involvement of external institutions), the deadline for response may be extended to 60 days. In such a case, the Service Provider shall inform the Client of the reasons for the delay and of the expected date of response.

 

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH – KLIENCI (NABYWCY LOKALI)

 

 

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

 

Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe jest spółka celowa utworzona dla realizacji konkretnego projektu budowlanego. Aktualną listę spółek celowych grupy YAREAL POLSKA możesz znaleźć na naszej stronie internetowej https://www.yareal.pl/o-nas#nasze-spolki – administratorem Twoich danych osobowych będzie spółka celowa realizująca inwestycję, w której chcesz zakupić lokal (dalej jako: „Administrator”, „my”).

 

Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

 

W przypadku pytań związanych z przetwarzaniem i ochroną Twoich danych osobowych możesz się skontaktować mailowo z wyznaczonym w grupie YAREAL POLSKA inspektorem ochrony danych: iod@yareal.com.

 

Skąd mamy Twoje dane?

 

Otrzymaliśmy je od Ciebie w celu zawarcia z Tobą umowy rezerwacyjnej, przedwstępnej, deweloperskiej lub ustanawiającej odrębną własność lokalu i jego sprzedaży oraz ich następczego wykonywania.

 

Swoje dane mogłeś przekazać również pośrednikom, np. finansowym albo nieruchomości, którzy je dla nas zebrali.

 

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

 

 

• obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy), a które nie są związane bezpośrednio z wykonaniem umowy, prowadzonym projektem budowlanym albo zainteresowaniem ofertą grupy YAREAL POLSKA;
• kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług (przesłaniu dokumentów księgowych, faktur itp.);
• obrony i dochodzenia roszczeń wynikających z zawartych przez spółki z grupy YAREAL POLSKA umów.

Administratorzy, którzy są częścią grupy przedsiębiorstw (spółki celowe z grupy YAREAL POLSKA), mogą mieć prawnie uzasadniony interes w przesyłaniu danych osobowych w ramach grupy przedsiębiorstw do wewnętrznych celów administracyjnych, co dotyczy też przetwarzania danych osobowych klientów lub pracowników.

 

4. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w szczególności przepisy ustawy z dnia 16 września 2011 r. o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego (np. w celu odbioru lokalu i sporządzenia dokumentacji, o której mowa w art. 27 tej ustawy) oraz przepisy podatkowe i rachunkowe.

 

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

 

Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia i wykonania na Twoją rzecz umowy (m. in. rezerwacyjnej, deweloperskiej nabycia lokalu). Bez tych danych nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy.

 

Jakie masz uprawnienia w zakresie przetwarzanych Twoich danych osobowych?

 

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

 

UPRAWNIENIE	PODSTAWA PRAWNA	KIEDY?
DOSTĘP DO DANYCH W TYM OTRZYMANIE KOPII DANYCH (art. 15 RODO)	wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Możesz je zrealizować w każdym czasie. Prawo to dotyczy jedynie Twoich danych osobowych. Jeżeli dane te będą nierozerwalnie związane z innymi danymi osobowymi, możesz otrzymać jedynie wyciąg z takich dokumentów i informacji, albo w uzasadnionych przypadkach może Ci zostać odmówiony dostęp w tym zakresie. Odmowa dostępu może wynikać na przykład ze zobowiązań umownych do zachowania poufności, albo przepisów prawa w zakresie ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa (art. 15 ust. 4 RODO). Pamiętaj również, że w przypadku kolejnych żądań uzyskania kopii danych administrator może nałożyć na Ciebie opłatę wynikającą z kosztów administracyjnych realizacji takiego, kolejnego żądania (art. 15 ust. 3 RODO).
SPROSTOWANIE DANYCH (art. 16 RODO)	wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	W każdym czasie, gdy zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO).
USUNIĘCIE DANYCH „PRAWO DO BYCIA ZAPOMNIANYM” (art. 17 RODO)	wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Możesz wystąpić do administratora z tym żądaniem gdy: przetwarzanie danych osobowych jest już zbędne dla celów, w których zostały zebrane; wniosłeś sprzeciw i nie występują nadrzędne, prawnie uzasadnione interesy administratora; przetwarzanie jest niezgodne z prawem; obowiązek usunięcia wynika z przepisów prawa.
OGRANICZENIE PRZETWARZANIA (art. 18 RODO)	wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Możesz wystąpić do administratora z tym żądaniem gdy: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe; wniesiesz sprzeciw; możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych lub zasadności Twojego sprzeciwu; dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ale sprzeciwisz się ich usunięciu; cel przetwarzania danych został zrealizowany przez administratora, ale dane te są potrzebne Ci do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; dane będą przechowywane do momentu zgłoszenia przez Ciebie żądania ich usunięcia.
PRZENOSZENIE DANYCH (art. 20 RODO)	1.           wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); oraz przetwarzanie odbywa     się      w sposób zautomatyzowany.	Możesz wystąpić z tym żądaniem w każdym czasie. Polega na uzyskaniu w ustrukturyzowanym, powszechnie używanymi formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoich danych osobowych, które nam dostarczyłeś. Jeżeli to technicznie możliwe, będziemy mogli przesłać Twoje dane w tej formie innemu, wskazanemu przez Ciebie administratorowi.
SPRZECIW (art. 21 RODO) - PRAWNIE UZASADNIONY INTERES (art. 21 ust. 1 RODO)	prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Po wystąpieniu z tym żądaniem administrator dokona oceny czy jego prawnie uzasadniony interes nie jest nadrzędny wobec Twoich praw i wolności (np. musi przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zabezpieczenia roszczenia).
NIEPODLEGANIE ZAUTOMATYZOWANEMU PODEJMOWANIU DECYZJI (art. 22 RODO)	wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Uprawnienie to nie ma zastosowania, ponieważ zautomatyzowane przetwarzanie Twoich danych osobowych (w tym profilowanie) nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych lub podobnych.
SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO (art. 15 ust. 1 lit f RODO)	Nie dotyczy.	W każdym czasie, gdy uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

 

Gdzie możesz złożyć skargę w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

 

Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Biuro Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

 

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

 

 

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

 

Twoje dane osobowe udostępniamy naszym kontrahentom, w ramach realizowanych na nasze zlecenie inwestycji budowlanych (na przykład Twoje dane możemy przekazać architektowi odpowiedzialnemu za wykonanie projektu budowlanego, generalnemu wykonawcy, albo jego podwykonawcom w celu realizacji Twoich zleceń w zakresie wykończenia kupionego lokalu; generalnemu wykonawcy oraz zarządcy nieruchomości w celu sporządzenia i podpisania stosownej dokumentacji związanej z odbiorem lokalu; zarządcy nieruchomości w celu wykonywania obowiązków umownych związanych z zarządzaniem nieruchomością do momentu ustanowienia wspólnoty mieszkaniowej na nieruchomości; podmiotowi świadczącemu usługi ochrony nieruchomości, jeżeli został ustanowiony).

 

Twoje dane (w zakresie danych kontaktowych) mogą być udostępniane przez Administratora podmiotom zajmującym się badaniami satysfakcji klientów – nabywców lokali, które na zlecenie Administratora będą przeprowadzały takie badania. Twój udział w badaniach jest dobrowolny.

 

Twoje dane mogą być również udostępniane pośrednikom finansowym i nieruchomości, którzy w naszym imieniu zbierają Twoje dane, abyśmy mogli przedstawić Ci naszą ofertę.

 

Wszelkie podmioty, które przetwarzają na nasze zlecenie Twoje dane osobowe zobowiązane są zapewnić odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony Twoich danych osobowych. Podmioty przetwarzające Twoje dane osobowe na nasze zlecenie mogą je przetwarzać jedynie na nasze udokumentowane polecenie oraz w celu przez nas wskazanym.

 

Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa?

 

Twoje dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (m. in. przy użyciu oprogramowania IT pozwalającego na zarządzanie bazą naszych klientów), ale w wyniku takiego przetwarzania nie będą zapadały wobec Twojej osoby żadne decyzje wywołujące skutki prawne, finansowe, albo inne podobne. Takie przetwarzanie może polegać na przykład na tworzeniu odpowiednich kategorii naszych klientów i przedstawianiu im ofert z uwzględnieniem ich zainteresowania (w oparciu np. o deklarowany metraż, okolicę, rodzaj lokalu, którym są zainteresowani).

INFORMATION REGARDING THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA – CUSTOMERS (PURCHASERS OF PREMISES)

 

 

Who is your data controller?

 

The controller, i.e. an entity that decides how your personal data will be used is a special purpose vehicle established for the implementation of a specific construction project. You can find the current list of YAREAL POLSKA group’s special purpose vehicles on our website https://www.yareal.pl/o- nas#nasze-spolki – the controller of your personal data will be a special purpose vehicle implementing a project in which you want to buy premises (hereinafter referred to as: “the Controller”, “we”).

 

How can you contact us for more information about the processing of your personal data?

 

If you have any questions about the processing and protection of your personal data, you can contact YAREAL POLSKA group’s data protection officer by email: iod@yareal.com.

 

Where did we get your data from?

 

You provided it to us to enter into a reservation contract, preliminary contract, off-plan contract or a contract establishing separate ownership of premises and their sale and their subsequent performance.

 

You could also provide your data to agents or intermediaries, e.g. financial intermediaries or real estate agents that collected it for us.

 

What is the purpose and legal basis for processing your personal data?

 

 

• handling of requests you have made to us (e.g. via the contact form), which are not directly related to the performance of a contract, the ongoing construction project or interest in YAREAL POLSKA group's offer;
• contacting you, including for purposes relating to the provision of services (sending accounting documents, invoices, etc.);
• to defend and exercise claims arising out of contracts entered into by YAREAL POLSKA group companies.

 

Controllers that are part of a group of undertakings (YAREAL POLSKA group’s special purpose vehicles) may have a legitimate interest in transmitting personal data within the group of undertakings for internal administrative purposes, including the processing of clients' or employees' personal data.

 

4. In addition, the law requires us to process your personal data (Article 6(1)(c) of the GDPR), in particular the Act on Protection of Rights of Buyers of Residential Units and Single-Family Houses of 16 September 2011 (e.g. to accept the premises and prepare the documentation referred to in Article 27 of the Act)) and tax and accounting regulations.

 

Are you obliged to provide your personal data to us?

 

Providing your data is voluntary, however it is necessary for the entering and performance of a contract for your benefit (e.g. reservation contract, off-plan contract for premises). We will not be able to enter into a contract with you if we do not have this data.

 

What are your rights in relation to your personal data?

 

In accordance with data protection legislation, you have the right of access, rectification and erasure of your data, restriction of its processing, the right to data portability, the right not to be subject to automated decision-making, including profiling, and the right to object to the processing of your personal data. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (President of the Personal Data Protection Office).

 

RIGHT TO	LEGAL BASIS	WHEN?
ACCESS TO PERSONAL DATA INCLUDING OBTAINING A COPY OF PERSONAL DATA (Article 15 of the GDPR)	performance of a contract (Article 6(1)(b) of the GDPR); a       legal obligation (Article    6(1)(c) of the GDPR); a legitimate interest (Article    6(1)(f) of the GDPR).	You can exercise it at any time. This right applies only to your personal data. If this data is inextricably linked to other personal data, you may only obtain an extract from such documents and information or you may be denied access in justified cases. A refusal of access may result, for example, from contractual confidentiality obligations or laws on the protection of trade secrets (Article 15(4) of the GDPR). Remember that if you request further copies of your data, the controller may charge a fee based on administrative costs (Article 15(3) of the GDPR).
RECTIFICATION (Article 16 of the GDPR)	performance of a contract a legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR); a legitimate interest (Article 6(1)(f) of the GDPR).	Whenever you notice that your data is incorrect or incomplete (Article 16 of the GDPR).
ERASURE “RIGHT TO BE FORGOTTEN” (Article 17 of the GDPR)	performance of a contract (Article 6(1)(b) of the GDPR); a legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR); a legitimate interest (Article 6(1)(f) of the GDPR).	You can request this from the controller when: the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected; you object to the processing and there are no overriding legitimate grounds of the controller; the processing is unlawful; there is a legal obligation to erase your data.
RESTRICTION OF PROCESSING (Article 18 of the GDPR)	performance of a contract (Article 6(1)(b) of the GDPR); a legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR); a legitimate interest (Article 6(1)(f) of the GDPR).	You can request this from the controller when: you notice that your data is inaccurate; you object to the processing;   you may request restriction of processing of your personal data for a period enabling us to verify the accuracy of the data or whether your objection is well-founded; the processing is unlawful and you oppose the erasure of the personal data; the purpose of the processing has been achieved by the controller, but they are required by you for the establishment, exercise or defence of legal claims; the data is stored until you request to have it erased.
DATA PORTABILITY (Article 20 of the GDPR)	1. performance of a contract (Article 6(1)(b) of the GDPR);   and the processing is carried out by automated means.	You can request this at any time.   You receive your personal data, which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable form. We will transmit your data in this form to another controller of your choice, where technically feasible.
OBJECT (Article 21 of the GDPR)   - A LEGITIMATE INTEREST (Article 21(1) of the GDPR)	1. a legitimate interest (Article    6(1)(f) of the GDPR).	Following such a request, the controller will assess whether its legitimate interest overrides your rights and freedoms (e.g. the controller must process your personal data to secure a claim).
NOT TO BE SUBJECT TO AUTOMATED DECISION- MAKING (Article 22 of the GDPR)	performance of    a     contract (Article 6(1)(b) of the GDPR); a       legal obligation (Article    6(1)(c) of the GDPR); a legitimate interest >(Article    6(1)(f) of the GDPR).	This right does not apply because the automated processing of your personal data (including profiling) does not produce legal effects concerning you nor does it similarly significantly affect you.
A COMPLAINT WITH A SUPERVISORY AUTHORITY (Article 15(1)(f) of the GDPR)	Not applicable.	At any time you believe that your data is being processed unlawfully.

 

Where can you lodge a complaint related to the processing of your personal data?

 

You have the right to lodge a complaint related to the processing of your personal data by us with a supervisory authority, which is the President of the Personal Data Protection Office (address: Personal Data Protection Office, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

 

How long do we keep your personal data for?

 

 

Who do we share your personal data with?

 

We make your personal data available to our external suppliers, in the framework of construction projects carried out for us (for example, we may transfer your data to an architect responsible for the execution of a construction project, to the main contractor or to his or her subcontractors to execute your orders for the finishing of the purchased premises; to the main contractor and property manager to prepare and sign appropriate documentation related to the acceptance of premises; to the property manager to carry out contractual obligations relating to the property management until the establishment of commonhold on the property; to a provider of property security services, if established).

 

Your data (in respect of contact details) may be made available by the Controller to customer (purchaser of premises) satisfaction survey providers that will conduct such surveys on behalf of the Controller. Your participation in the survey is voluntary.

 

Your data may also be shared with financial intermediaries and real estate agents who collect your data on our behalf so that we can present you with our offer.

 

All processors that process your personal data for us are required to provide appropriate technical and organisational measures to ensure the protection of your personal data. The processors that process your personal data for us may only process it only on our documented instructions and for the purposes indicated by us.

Do we process your personal data automatically (including through profiling) in a way that affects your rights?

 

Your data will be processed by automated means (including by using IT software to manage the database of our customers); as a result of such processing you will not be subject to any decisions that have legal, financial or other similar consequences. Such processing may include, for example, the creation of appropriate categories of our customers and presenting them with offers based on their interest (based on for example, floorage, neighbouring area, type of premises they are interested in).